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Infine, puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo : health@deltrian.com

Resi e rimborso

Voglio restituire il mio ordine, come faccio ?
Se il tuo ordine non è conforme, contattaci entro 14 giorni dopo la ricezione del pacco.
Per la restituzione, assicurarti che il prodotto non sia stato indossato o sporcato e rimettilo nella sua confezione originale. Attenzione, solo i prodotti non indossati possono essere restituiti !
È possibile restituire il pacco tramite BRT solo a :

Deltrian Italia
Via Milano 18/20
I- 24016 Spino d'Adda (CR)

Conserva la prova del deposito del pacco: in caso di controversia o smarrimento del pacco da parte del corriere, la distinta di deposito farà fede e il rimborso del prodotto o dei prodotti restituiti potrà essere effettuato.
Si rende noto che i resi potrebbero richiedere fino a 10 giorni per raggiungerci. Vengono quindi trattati entro 72 ore.
Verrai informato della sostituzione o del rimborso via e-mail.

Articoli

Dove sono fabbricati i vostri prodotti ?
La gamma DeltriGex e le Mascherine DeltriSafe sono prodotte nel nostro sito di produzione a Fleurus, in Belgio.

Per quanto tempo posso indossare la Mascherina DeltriSafe Tipo II ?
È possibile utilizzare la Mascherina per 4 ore. Dopo l'uso dovrà essere smaltita in un bidone chiuso della spazzatura.

Per quanto tempo posso indossare la Mascherina DeltriGex ?
È possibile utilizzare la Mascherina per 8 ore prima di lavarla e riutilizzarla.

È possibile riutilizzare la Mascherina DeltriGex ?
I prodotti della gamma DeltriGex sono riutilizzabili anche dopo 25 lavaggi secondo le istruzioni fornite.

È necessario lavare le Mascherine DeltriGex prima del primo utilizzo ?
Sì, le Mascherine devono essere lavati a 60°C per 30 minuti prima del primo utilizzo.

Quali sono le istruzioni di lavaggio per DeltriGex Mask ?
Lavabile 25 volte.
Se si utilizza un asciugatrice: posizionare la Mascherina DeltriGex con altri indumenti.
La Mascherina DeltriGex deve essere lavata per 30 minuti.
La Mascherina DeltriGex deve essere lavata a 60°C.
Non stirare la Mascherina DeltriGex.

Qual è il livello di filtrazione della Mascherina DeltriGex ?
I prodotti DeltriGex filtrano il 90% delle particelle presenti nell'aria.

Qual è il livello di filtrazione della Mascherina DeltriSafe ?
La Mascherina DeltriSafe filtra il 98% delle particelle presenti nell'aria.

Etichette e certificazioni

Cosa significa l'etichetta "COVID-19 - Approvato da Centexbel" ?
Questo Label certifica che le Mascherine DeltriGex soddisfano i requisiti minimi di confezione, manutenzione e utilizzo definiti ai paragrafi 8.4 e 8.5 del documento ufficiale di riferimento belga : NBN/DTD S 65-001:2020.

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